Perguntas Frequentes

Caso o seu dispositivo Android esteja a correr a versão "Lollipop" ou "Marshmallow", na maioria dos casos bastará carregar na tecla de volume e na tecla de On/Off em simultâneo.

Com o crescimento dos ecrãs dos equipamentos e consequente a sua fragilidade, existe cada vez mais a necessidade de protege-los de todo o tipo de agressores que irão fazer riscos na sua superfície e que irão dificultar uma clara visibilidade do que é apresentado na tela. O facto da maioria dos equipamentos comercializados hoje terem ecrã "touch" também os torna mais sensíveis e mais difíceis de proteger, será necessário utilizar materiais que não impossibilitem a sua utilização. As películas de vidro temperado são uma boa solução para este problema, impedindo o desgaste prematuro do ecrã, ajudando na sua conservação.

Se tiver um computador onde queira instalar o Windows 10, conseguirá fazê-lo de forma gratuita se já possuir o Windows 7 ou Windows 8.1. Para mais informações, aceda à página oficial da Microsoft.

Discos SSD! A mais recente e cada vez mais utilizada tecnologia para discos, que significa"Solid State Drive". Este tipo de unidade, como o nome indica, não contém partes móveis e serve para armazenamento de dados não voláteis. Resumidamente, os discos SSD funcionam de forma semelhante às Pens Usb. Estes possuem uma série de vantagens em relação aos anteriores discos HDD, por não possuírem partes móveis, tanto no consumo de energia, peso, quantidade de componentes utilizados no fabrico, ruído, vibrações e acima de tudo entre 5 a 10x mais rápidos! Para mais informações, contacte-nos!

Sim, a maior parte das reparações demoram entre uma a duas horas.

Precisamos sempre do seu código de segurança para podermos testar o seu equipamento.

Sim, atribuímos 90 dias de garantia de todas as peças e serviços efectuados no equipamento, sem nenhum custo acrescido.

Sim, desde que os equipamentos sejam acompanhados com factura de compra.

Apenas o equipamento e respectiva bateria. Cabos, carregador, caixa, manuais, cartões de memória apenas servem para aumentar o peso e preço de envio!

Não há qualquer problema o diagnóstico da avaria é gratuito, poderá preencher o campo da descrição simplesmente a dizer "Não Liga". Após análise e orçamentação comunicaremos o valor da reparação por email, sms ou chamada. Caso o valor do orçamento não seja do seu agrado, paga apenas os portes de recolha e devolução do equipamento que tem um total de 10€ (iva não incluído). Oferecemos também um serviço de reciclagem do seu equipamento, caso o valor da reparação exceda o valor comercial do mesmo!

A recolha do equipamento é de 5€ e o envio é também de 5€ para Portugal Continental (iva não incluído). Para reparações superiores a 100€, a recolha é 100% grátis.

Sim, caso não pretenda que façamos a recolha. Na devolução do equipamento serão acrescidos apenas 5€ (iva não incluído) pelo transporte.

Por norma, caso faça o pedido até às 16h00, a recolha do equipamento é feita na parte da manhã do dia útil seguinte.

Em regra geral, se o equipamento nos for entregue até às 11h00 da manhã, é reparado e enviado no próprio dia da recepção, para termos um serviço rápido e eficaz.